企鹅电竞电子公告

北京地区配送公告

2020-12-19

亲爱的北京用户:为保障企鹅电竞电子用户及伙伴安全,即日起北京疫情中风险及以上地区已升级为无接触安心配送,请您放心订购,如有不便,敬请谅解。

上海受疫情影响地区配送公告

2020-11-21

亲爱的上海用户:
上海市浦东新区部分区域升为疫情中风险地区,为保障企鹅电竞电子用户及伙伴安全,即日起暂时取消周边部分区域的订购及配送服务。同时,上海其它配送区域已升级为无接触安心配送,请放心订购,如有不便,敬请谅解。具体调整区域请查看最新发布的上海配送地图,或提前咨询在线客服。

关于取消紧急配送订单公告

2019-12-03

亲爱的企鹅电竞电子用户:
为提高配送服务质量,即日起,企鹅电竞电子取消当日紧急配送订单,请您务必于配送日期前日的22点前完成下单。给您带来不便,敬请谅解。特此公告。

aha会员aha值权益规则调整公告

2019-11-27

亲爱的企鹅电竞电子用户:
即日起,aha值权益规则调整升级:单笔企鹅电竞订单实付满198元(不含运费),可享aha值返利,每实付100元累计1aha值,1aha值=1元,aha值在消费时可直接抵扣企鹅电竞、加价购、配件费用(不含运费)。特此公告,敬请知悉。

积分停发及清零公告

2019-11-26

亲爱的企鹅电竞电子用户:
因积分系统升级调整,即日起停止积分发放。账户内原有积分仍可正常使用,积分有效期至2019年12月31日24时,逾期未使用将自动清零,请您及时兑换使用。特此公告,敬请知悉。

进博会期间上海地区配送公告

2019-11-04

亲爱的上海用户:
2019年11月4日至11月10日,每天8:00-19:00,受上海进博会临时交通管制影响,崧泽大道—蟠臻路—蟠中东路—蟠文路—徐民东路—蟠秀路—盈港东路—涞港路—崧泽大道合围区域(除盈港东路、涞港路、崧泽大道南侧外),上述路段企鹅电竞站点物流配送可能延迟。特此公告,敬请谅解。

2019年中秋月饼券兑换公告

2019-10-21

亲爱的企鹅电竞电子用户:
如您未及时兑换中秋月饼礼盒,可于即日起至2019年12月31日期间,凭月饼券可兑换企鹅电竞电子企鹅电竞馆企鹅电竞,具体兑换方案如下:

【218元面值月饼券】 凭券购买任意企鹅电竞时,可抵扣218元,实际订单面额超出券面金额的部分需补足差价,低于券面金额不设找零。

【298元面值月饼券】 凭券购买任意企鹅电竞时,可抵扣298元,实际订单面额超出券面金额的部分需补足差价;低于券面金额不设找零。

国庆阅兵期间北京地区配送公告

2019-09-26

亲爱的北京用户:
2019年9月30日至10月1日,受国庆阅兵临时交通管制影响,北京市东二环路由东直门桥至东便门桥双方向路段,前门东西大街,官园桥由平安里西大街至东四十条桥及工体北路,西二环西便门桥至官园桥双方向路段,上述路段企鹅电竞站点物流停止配送。其它区域物流配送可能延迟。特此公告,敬请谅解。

深圳部分区域配送调整公告

2019-01-22

尊敬的深圳用户:
2019年2月2日至2月14日期间,深圳部分地区调整配送范围。深圳水库以东、深圳河以北、G25长深高速以西、茂仔村以南;丹平快速以东大望村、梧桐树暂停配送,具体调整区域请查看2月2日起发布的深圳配送地图或提前电话咨询,特此公告。

上海滴水湖区域配送调整公告

2018-12-29

尊敬的上海用户:
2019年1月1日起上海部分地区调整配送范围。上海滴水湖区域取消配送,具体调整区域请查看1月1日起发布的上海配送地图或提前电话咨询,特此公告。

企鹅电竞电子企鹅电竞价格调整公告

2018-12-21

尊敬的企鹅电竞电子用户:
2019年企鹅电竞电子LE CAKE将用更高的品质捍卫美味承诺。
自2019年1月3日起,企鹅电竞电子官网部分企鹅电竞进行价格调整:
原198元2-4人食企鹅电竞调整至218元
原298元5-8人食企鹅电竞调整至336元
原458元10-12人食企鹅电竞调整至506元
原756元15-20人食企鹅电竞调整至840元
这一小步,只为始终更好!
特此公告,感谢您对我们的理解与支持!

上海部分区域配送调整公告

2018-12-03

尊敬的上海用户:
2018年12月1日起上海部分地区调整配送范围。浦东国际机场、迪士尼园区内取消配送,具体调整区域请查看12月1日起发布的上海配送地图或提前电话咨询,特此公告。

企鹅电竞券兑换适用区域调整公告

2018-11-12

亲爱的企鹅电竞电子用户:
2018年11月15日起,为更好地保护您的合法权益,企鹅电竞电子企鹅电竞券仅支持当地城市所在区域兑换使用,不可跨区通兑,企鹅电竞券适用区域详见卡面说明。特此公告,敬请谅解。

进博会期间上海地区配送公告

2018-11-01

亲爱的上海用户:
2018年11月5日至11月10日,每天8:00-19:00,因进博会临时交通管制,上海市崧泽大道-蟠臻路-蟠中东路-蟠文路-徐民东路-蟠秀路-盈港东路-涞港路-崧泽大道合围区域(除盈港东路-涞港路外)上述路段企鹅电竞站点物流配送可能延迟。特此公告,敬请谅解。

2018年中秋月饼券兑换公告

2018-10-22

亲爱的企鹅电竞电子用户:
如您未及时兑换中秋迷藏月饼礼盒,可于2018年10月23日至2018年12月31日期间,凭月饼券兑换企鹅电竞电子其他在线商品,具体兑换方案如下:

方案一:补差换企鹅电竞
168元面值月饼券可补差兑换【企业专区】-【福利券区】-【悦享福利】2-4人食企鹅电竞1个,如1张168元月饼券补差30元,可兑换198元企鹅电竞1个。

方案二:自由组合兑换
凭月饼券可自由组合兑换下列商品,超出券面金额的部分补足即可:
1. 浪漫巴黎曲奇礼包(混合装)
2. 千层蝴蝶酥•For Me(原味)
3. 千层蝴蝶酥•月影礼盒(24片装)
4. 千层蝴蝶酥•拾光礼盒(39片装)
5. 蔓越莓曲奇礼盒(樱花粉)
6. 海盐乳酪芝士企鹅电竞(2-4人食)
7. 海盐乳酪芝士企鹅电竞(5-8人食)
8. 雪域大理石芝士企鹅电竞(2-4人食)
9. 雪域大理石芝士企鹅电竞(5-8人食)
温馨提示:月饼券需一次性兑换完成,不找零,兑换时不开具发票。

华北天津滨海新区区域配送调整公告

2017-12-25

尊敬的天津用户:
2018年1月1日起天津部分地区调整配送范围。天津滨海新区取消配送,具体调整区域请查看1月1日起发布的天津配送地图或提前电话咨询,特此公告。

华南区白云机场区域配送调整公告

2017-11-25

尊敬的广州用户:
2017年12月1日起广州部分地区调整配送范围。广州白云机场区域取消配送,具体调整区域请查看12月1日起发布的广州配送地图或提前电话咨询,特此公告。

上海迪士尼区域配送调整公告

2017-04-01

亲爱的企鹅电竞电子用户:
2017年4月14日起上海部分地区调整配送范围。由于迪士尼园区官方不准第三方进入配送,故迪士尼园区内不做配送,订购产品需在园区门口进行交接,特此公告。

企鹅电竞计量单位升级公告

2017-03-01

重要公告:
为方便广大顾客选购企鹅电竞,根据用户反馈建议,3月16日起企鹅电竞电子企鹅电竞规格将全面升级,企鹅电竞计量单位由“1磅”改为“2-4人食”、“2磅”改为“5-8人食”、“3磅”改为“10-12人食”、“5磅”改为“15-20人食”。敬请知悉,感谢!

中秋企鹅电竞券兑换公告

2016-09-20

亲爱的企鹅电竞电子用户:
中秋已过,余韵不绝。持有中秋218元合月企鹅电竞券、336元心月·月光宝合企鹅电竞券的用户,因错过中秋产品兑换期限。现可持218元合月企鹅电竞券可兑换1磅海盐乳酪芝士企鹅电竞,或1磅巧克力三部曲企鹅电竞;持有336元心月·月光宝合企鹅电竞券可兑换2磅海盐乳酪芝士企鹅电竞,或2磅巧克力三部曲企鹅电竞。2016年11月1日起至2016年12月31日完成订购与配送~美味正当时,请尽快订购。

企鹅电竞电子企鹅电竞价格调整公告

2016-06-10

尊敬的企鹅电竞电子用户:
2016年7月1日起企鹅电竞电子官网部分企鹅电竞将进行价格调整,原价1磅188元调整为198元;原价2磅290元调整为298元;原价3磅434元调整为458元;原价5磅724元调整为756元;另持有188元企鹅电竞券用户可免差价购买198元企鹅电竞,持有290元企鹅电竞券用户可免差价购买298元企鹅电竞,持有434元企鹅电竞券用户可免差价购买458元企鹅电竞,特此公告。

北京地区配送调整公告

2015-03-25

尊贵的北京用户:
2015年4月1日起部分地区调整配送范围。具体调整区域请查看4月1日起发布的北京配送地图或前电话咨询,特此始。

温馨提示

2014-12-16

尊贵的广大客户:
近期出现因企鹅电竞电子企鹅电竞券卡号/密码被刮花、折损而不能识别的情况,导致了企鹅电竞券无法使用。请各位客户不要使用利器刮开密码栏或刮损卡号,保持密码栏的清晰完整。如卡号与密码栏被折损至无法识别的情况,企鹅电竞券只能按作废处理。请尊贵的各位客户务必妥善保存企鹅电竞电子企鹅电竞券。

企鹅电竞电子公示

2014-02-01

尊贵的各位客户:
本公司发现以下卡号段的代金卡
201407057151556212-201407057151556511
201312057125087624-201312057125087723
201308057102953035-201308057102953084
201402057122185096-201402057122185195
201402001033212880-201402001033212919
201402001034214303-201402001034214362
201402001035215869-201402001035215918
201407002154582031-201407002154582280
201407002154582781-201407002154582912
201407002154576780-201407002154576780
201407002154582009-201407002154582030
201409002197678134-201409002197678933
属于未经本公司授权的非正常渠道的代金卡。由于企鹅电竞电子代金卡背面已经明确公示“非企鹅电竞电子食品授权单位或个人,不可对本卡进行二次销售,否则企鹅电竞电子有券暂停该卡的使用”。任何非企鹅电竞电子官方或授权渠道的转卖行为纯属个人行为与企鹅电竞电子lecake无关。
非正常渠道购买的代金卡无法在企鹅电竞电子lecake的任何渠道购买产品。
请持有此字段代金卡的用户自行个卖家协商。

苏州地区配送调整公告

2013-10-20

尊贵的苏州用户:
2013年11月1日起苏州部分地区上调配送费用。具体上调区域请查看11月1日起发布的苏州配送地图或提前电话咨询,特此公告。
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